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接到陌生电话竟是AI机器人“收车”

时间:2019-07-12 00:05:50    来源:本站    浏览次数:    新闻首页    我来说两句()

  近日,济南市民张先生反映,他于近日接到了一个来自瓜子二手车的推销来电。据张先生介绍,该来电由AI电话机器人拨打,通话中,张先生一直询问对方是如何知道自己电话号码的,但对方只是问询张先生是否卖车,并不回应他的问题。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  无端接到瓜子二手车的推销电话,张先生认为自己的消费者权益受到了侵害。而瓜子二手车官方则回应称,该骚扰电话并不是他们拨打的。济南市消协工作人员表示,消费者可拨打市民服务热线进行投诉。记者 丁一凡HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  4月20日上午9时多,张先生接到了一个电线的来电。电话接通后,张先生发现,这个未标注来电地址的电话是瓜子二手车的推销电话,且电话是由AI电线;声音是一个女声,问我要不要卖车,还说什么有活动,比平常售出的价格多百分之二十。张先生告诉记者,他在电话中一直询问对方是如何知道自己电话号码的,但是对方并未给予回复,依然在推销收车项目。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  电话挂断后,张先生认为自己的权益受到了侵害。明明从未登录过与瓜子二手车相关的APP 以及网页,为什么他们会有我的电线;张先生带着疑问,先是拨打了济南市市场监督管理局的电话进行投诉。市监局的一名工作人员告知张先生,他们不接受直接投诉。张先生需要先向12345市民服务热线反映,等市民服务热线受理并转办到市场监督管理局后,他们才会受理。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  随后张先生拨打了12345市民服务热线,工作人员先是推荐张先生拨打66666110济南市民生警务热线。张先生拨打警务热线后,其工作人员表示这种事情他们无法受理,推荐张先生拨打010-12300工信部电信投诉电话。张先生拨打后发现事情更复杂了,该投诉电话要求张先生登录网站填写工单。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  最终,张先生再次联系了济南市12345市民服务热线,并得到了受理。目前,张先生正在等待处理回复。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  关于张先生的遭遇,记者联系到了瓜子二手车的一名工作人员。在记者将该骚扰电话的号码提供给她后,她声称需要时间核实。约3个小时后,记者再次致电这名工作人员。得到的答复是我们查不到这个电线;这名工作人员告诉记者,95232639的电话号码并不属于瓜子二手车。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  记者在百度搜索上搜索该号码发现,目前共有3313个电话邦用户将此号码标记为推销电线;。百度知道、投诉直通车、聚投诉等多个平台上都有网友就此问题发布的投诉信息。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  有外呼公司负责人表示,他们是从中科智联科技有限公司购买的外呼机器人。中科智联公司的负责人王经理亦表示,他们的智能机器人很受电线日,国家市场监督管理总局在官网发布通知称,决定于4月1日至9月30日,在全国范围内部署开展守护消费暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动,重点打击侵害消费者个人信息违法行为。3月28日,中国消费者协会亦发文称已开通APP个人信息举报微信公众号,公众号会受理对APP违法违规收集使用个人信息的举报。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  济南市消费者协会宣教处主任张有文表示,当消费者遇到像张先生一样的问题时,可直接拉黑自认为骚扰的来电,亦可向12345市民服务热线进行投诉。HBp零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

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