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黑猫投诉:淘宝包庇商家对商家虚假发货行为不做处罚未按平台规定对违约行为对消费者进

时间:2019-06-12 12:16:15    来源:本站    浏览次数:    新闻首页    我来说两句()

  “becky198405”投诉“阿里巴巴”,要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额5元,目前投诉处理中。Whi零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  消费者“becky198405”在6月5日向黑猫投诉平台反映:“本人2019年5月17日在淘宝平台购买两个茶杯,交易编号图片中已显示,卖家于5月28日“虚假发货”,并上传虚假发货的假快递单号,运单显示于5月30日快件在“非订单所给的买家地址”处被签收,实际本人并未签收,随即申请退款并发出投诉维权,在第一次投诉维权时,卖家上传了“假运单”照片,淘宝平台并未核实该照片的真伪,判决支持卖家,本人投诉不成立。随后本人通过申通官方客服电话,官方平台等多渠道,核实到卖家所发的运单确实为“假运单”,申通官方客服证实并说明“卖家所刚给的运单号的运单为卖家从网上购买的运单号,真实运单并不是发给我的地址的”,此证明有和官方客服的微信为证,随即申通官方客服提供了这个运单的真实底单,此证据足以证明卖家所提供的“证据”为“伪证”。整个取证过程可以通过申通官方客服电线或 或官网客服等多方渠道验证本人所取证的证据线日本人向“淘宝平台”发起申诉,申诉对“第一次投诉”的维权结果不认可,要求淘宝平台重新审核证据,还我公正的处理结果。次日淘宝平台给出申诉结果为不支持我的申诉,依然维持原判决,认为卖家“没有虚假发货”。本人所提供的证据真实有效,取证来源于申通公司,事情来龙去脉也叙述的十分清楚,事实的是非对错清晰可见,淘宝平台仍旧包庇卖家,不能给出公正判决。于是在6月4日,本人再次拨打淘宝平台客服电话对此订单的申诉结果提出异议,不能接受淘宝平台徇私舞弊,对淘宝买卖双方的利益倾向如此偏颇,对卖家的“欺诈行为”视而不见。在本人提出第二次申诉之后的几小时,淘宝平台再次做出判决,依旧为判决本身申诉不成立,认为卖家没有“虚假发货”。卖家发货时填写购买来的假单号,在买家维权时上传假证据,淘宝的视而不见行为本人不能接受和认可。现要求淘宝给出合理解释,以及正确判决,要求淘宝处罚卖家并按照淘宝规则赔付买家“违约金”5元,如果淘宝不能合理解决此事,对卖家“欺诈”买家的行为坚持徇私舞弊,我将继续投诉,维权到底!”Whi零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

  消费者“becky198405”在6月5日向黑猫投诉平台再次反映:“由于平台限制,订单编号,涉案运单号已在图片证据中显示”Whi零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|2018香港今晚六会彩开奖结|中国新闻网

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